Hommerson Algemene Voorwaarden

Wij van Hommerson verwelkomen je op ons online casino platform. Deze algemene voorwaarden regelen jouw gebruik van onze diensten en vormen een bindende overeenkomst tussen jou en ons. Door gebruik te maken van Hommerson casino online, ga je akkoord met alle bepalingen in dit document.

Artikel 1: Definities en Bedrijfsinformatie

Bij Hommerson hanteren wij de volgende definities in onze voorwaarden:

• Wij verstaan onder "Diensten" alle casino spellen, bonussen en services die wij aanbieden
• Onder "Speler" verstaan wij elke geregistreerde gebruiker van ons platform
• Met "Account" bedoelen wij jouw persoonlijke spelersaccount bij Hommerson online
• Onder "Saldo" verstaan wij het bedrag dat op jouw account staat

Hommerson Online Casino is een handelsmerk van H-online B.V., een Nederlandse besloten vennootschap geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51600986. Ons geregistreerde adres is Bredasebaan 15, 4744 RZ Bosschenhoofd, Nederland. Ons operationele adres is Gevers Deynootweg 1130b, 2586 BX Den Haag.

Artikel 2: Vergunning en Regelgeving

Wij opereren onder een geldige vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) met kenmerk 1831/01.298.745, uitgegeven op 2 oktober 2023. Bij Hommerson nl zorgen wij ervoor dat alle activiteiten volledig voldoen aan de Nederlandse kansspelwetgeving.

Als speler bij Hommerson casino profiteer je van de voordelen van onze Nederlandse vergunning, waaronder volledige consumentenbescherming en het feit dat je geen kansspelbelasting hoeft te betalen over je winsten.

Artikel 3: Registratie en Toegankelijkheid

Om gebruik te maken van Hommerson online casino diensten, moet je voldoen aan de volgende vereisten:

• Je bent minimaal 18 jaar oud
• Je bent niet opgenomen in het Cruks-register
• Je staat niet onder curatele of bewindvoering
• Je bent geen politiek prominente persoon (PEP) of verwant aan een PEP
• Je staat niet op sanctielijsten van de VN of EU

Bij registratie voor Hommerson casino online moet je gebruik maken van onze diensten uitsluitend vanuit Nederland. Het gebruik van VPN-diensten of proxy-servers is ten strengste verboden.

Verificatie en iDIN

Wij verplichten alle nieuwe spelers tot verificatie via iDIN bankverificatie. Dit zorgt voor een veilige en betrouwbare registratie bij Hommerson casino. Je IBAN-nummer wordt tijdens dit proces geregistreerd als je tegenrekening voor uitbetalingen.

Artikel 4: Limieten en Verantwoord Spelen

Bij registratie stel je verplicht de volgende limieten in:

• Tijdslimiet (sessietijd)
• Stortingslimiet (dagelijks/wekelijks/maandelijks)
• Saldolimiet (maximaal saldo op account)

Voor spelers tussen 18-23 jaar hanteren wij bij Hommerson extra bescherming met een maximale stortingslimiet van €400 per maand. Wij bieden geen bonussen aan spelers jonger dan 24 jaar, conform KSA-regelgeving.

Limietaanpassingen

Je kunt je limieten op elk moment aanpassen in je Hommerson account. Verlagingen gaan direct in, verhogingen hebben een afkoelingsperiode van 7 dagen. Wanneer je saldo je ingestelde saldolimiet overschrijdt, wordt het meerdere automatisch naar je geregistreerde bankrekening overgemaakt.

Artikel 5: Stortingen en Uitbetalingen

Bij Hommerson casino hanteren wij een minimum stortingsbedrag van €10 per storting. Alle stortingen zijn direct beschikbaar op je account.

Stortingsmethoden

Wij accepteren de volgende stortingsmethoden bij Hommerson online casino:

• iDEAL (kostenloos en direct)
• WERO (kostenloos en direct)

Uitbetalingen

Uitbetalingen van minimaal €10 worden automatisch goedgekeurd en uitgevoerd naar je geregistreerde tegenrekening. Bij Hommerson zorgen wij voor directe uitbetalingen, zodat je nooit lang hoeft te wachten. Alle uitbetalingen zijn kostenloos.

Artikel 6: Bonussen en Promoties

Onze Hommerson welkomstbonus biedt nieuwe spelers de mogelijkheid om hun eerste storting te verdrievoudigen (effectief 200% bonus tot €100). Deze bonus is alleen beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder.

Wij bieden regelmatig promoties aan, zoals onze wekelijkse gratis spins op woensdag en weekend bonussen. Alle bonussen zijn onderworpen aan rondspeelvoorwaarden die je kunt vinden in onze bonusvoorwaarden.

Artikel 7: Spelregels en Gedragscode

Als speler bij Hommerson casino ga je ermee akkoord dat je:

• Geen misbruik maakt van bonussen of promoties
• Geen meerdere accounts aanmaakt
• Geen software gebruikt die ons platform kan beïnvloeden
• Respectvol omgaat met onze medewerkers en andere spelers

Wij behouden ons het recht voor om accounts te sluiten of winsten in te houden bij overtreding van deze regels.

Artikel 8: Privacy en Gegevensbescherming

Bij Hommerson casino nemen wij je privacy zeer serieus. Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en het naleven van onze wettelijke verplichtingen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

Artikel 9: Klachtenafhandeling

Mocht je een klacht hebben over onze diensten, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via:

• Live chat (24/7 beschikbaar)
• Telefoon: +31 85 - 000 5765
• E-mail: support@online.hommerson.nl

Wij bevestigen ontvangst van je klacht binnen 72 uur en zorgen voor een definitieve oplossing binnen 8 weken. Indien je niet tevreden bent met onze afhandeling, kun je je klacht voorleggen aan de Kansspelautoriteit.

Artikel 10: Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.

Artikel 11: Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op onze website. Door verder gebruik te maken van Hommerson casino na deze datum, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 12: Contact en Ondersteuning

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of ondersteuning bij het gebruik van Hommerson online casino kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn 24/7 bereikbaar om je te helpen met al je vragen.