Hommerson Privacy Policy

Bij Hommerson respecteren wij uw privacy en zijn wij toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Als H-Online B.V., de exploitant van Hommerson online casino, verzamelen en verwerken wij uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de Nederlandse privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw gegevens gebruiken wanneer u onze diensten gebruikt op hommerson.nl.

Wie zijn wij

Wij, Hommerson, zijn een Nederlands familiebedrijf dat al sinds 1896 actief is in de kansspelbranche. Hommerson online casino is een handelsmerk van H-Online B.V., een Nederlandse besloten vennootschap geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51600986. Ons hoofdkantoor bevindt zich aan de Bredasebaan 15, 4744 RZ Bosschenhoofd, Nederland, en ons operationele adres is Gevers Deynootweg 1130b, 2586 BX Den Haag. Wij opereren onder licentie van de Kansspelautoriteit (KSA) met licentienummer 1831/01.298.745.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Hommerson casino online, verzamelen wij verschillende soorten persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het veilig aanbieden van onze diensten:

• Persoonlijke identificatiegegevens via iDIN bankverificatie
• Contactgegevens zoals uw e-mailadres en telefoonnummer
• Bankgegevens voor stortingen en uitbetalingen
• Spelgedrag en transactiehistorie
• Locatiegegevens om te verifiëren dat u zich in Nederland bevindt
• Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie

Bij Hommerson nl verzamelen wij deze informatie alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor het naleven van onze KSA-licentievereisten en voor het beschermen van onze spelers tegen problematisch gokgedrag.

Waarom verwerken wij uw gegevens

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden die essentieel zijn voor het veilig exploiteren van ons online casino hommerson:

• Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd via iDIN
• Het controleren van uw registratie in het CRUKS-uitsluitingsregister
• Het naleven van anti-witwasregelgeving en KYC-procedures
• Het monitoren van spelgedrag voor verantwoord spelen
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
• Het bieden van klantenservice en technische ondersteuning
• Het naleven van onze licentievereisten van de Kansspelautoriteit

Speciale bescherming voor jongvolwassenen

Voor spelers tussen 18 en 24 jaar hanteren wij bij Hommerson online casino extra beschermingsmaatregelen. Wij monitoren extra strikt het spelgedrag van jongvolwassenen en hanteren een maximum stortingslimiet van €400 per maand. Bonusaanbiedingen zijn uitsluitend beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder, conform de KSA-richtlijnen.

Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in beperkte omstandigheden en altijd in overeenstemming met de Nederlandse privacywetgeving:

• Met de Kansspelautoriteit wanneer dit wettelijk verplicht is
• Met het CRUKS-register voor uitsluitingscontroles
• Met onze betalingsproviders voor iDEAL en bankoverboekingen
• Met onze spelgedragmonitoringpartners voor verantwoord spelen
• Met externe accountants voor jaarlijkse controles

Bij casino hommerson delen wij nooit uw gegevens voor marketingdoeleinden met externe partijen. Alle gegevensuitwisseling vindt plaats binnen de strikte kaders van onze KSA-licentie en Nederlandse wetgeving.

Gegevensbescherming en beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Bij Hommerson casino implementeren wij geavanceerde beveiligingsmaatregelen:

• SSL-encryptie voor alle datatransmissie
• Veilige servers gevestigd in Nederland
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens op basis van functievereisten
• Continue monitoring van onze systemen

Bewaarperiode gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor actieve accounts bij Hommerson inloggen bewaren wij uw gegevens zolang uw account actief is. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens nog 7 jaar conform de Nederlandse wetgeving inzake witwaspreventie en belastingplicht.

Uw rechten

Als gebruiker van hommerson in nl heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage van uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op vergetelheid onder bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensportabiliteit
• Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met ons via support@online.hommerson.nl of via onze 24/7 live chat. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij naar ons aparte cookiebeleid. Door gebruik te maken van login hommerson services stemt u in met ons gebruik van cookies conform onze cookieverklaring.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of toepasselijke wetgeving te reflecteren. Belangrijke wijzigingen zullen wij u mededelen via e-mail of een kennisgeving op onze website. Wij adviseren u om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen voor eventuele updates.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring, uw persoonlijke gegevens, of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam:

• E-mail: support@online.hommerson.nl
• Telefoon: +31 85 - 000 5765
• Live chat: 24/7 beschikbaar via onze website
• Post: H-Online B.V., Bredasebaan 15, 4744 RZ Bosschenhoofd, Nederland

Voor klachten over onze gegevensverwerking kunt u ook contact opnemen met de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via hun website autoriteitpersoonsgegevens.nl.